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為進一步優化營商環境，不斷提升服務意識，切實轉變執法理念，積極開展“幫扶式”執法，助力企業高質量發展。上饒市生態環境保護綜合執法支隊創新形式開啟“在線”幫扶。
零距離強化幫扶
為保障疫情防控期間工業企業能夠安全有序備戰復工復產，切實做好生態環境風險防控。支隊創新工作模式，實行“互聯網+遠程幫扶”監管，充分利用視頻會議等手段，開展遠程幫扶檢查，并協調第三方運維公司進行解剖式檢查，及時幫助企業解決遇到的難點問題，保障疫情防控和經濟發展“兩手抓、兩手硬、兩手贏”。
5月9日，上饒市生態環境保護綜合執法支隊邀請廣豐生態環境局、江西臺鑫鋼鐵有限公司在騰訊會議上召開了線上幫扶視頻會。視頻會上詳細詢問了江西臺鑫鋼鐵有限公司的生產工藝、產排污節點、污防設施運行情況、危廢處置情況、自動監測等情況。并針對臺鑫鋼廠的情況對該廠的環評審批、環保設施驗收、后期技改、排污許可證存在的問題一一提出了整改意見。
全市生態環境執法系統持續優化營商環境，分行業分類型分階段實行重點企業幫扶，對不同行業企業輪流進行研究把關，及時宣貫新法律法規，在強化行業監管能力的同時，提高被幫扶企業的環保管理水平和生態環境綜合執法人員執法能力，強化行業監管基礎。
非現場助力抗疫
上饒市疫情暴發以來，上饒生態環保“鐵軍”聞令而動，向“疫”而戰，堅持人民至上、生命至上，依托信息技術與現代科技，將“非現場”與“零距離”相結合，助力疫情防控一線堡壘更加鞏固。
一是成立工作專班，24小時督導各疫情防控單位嚴格執行疫情防控要求，提前幫扶醫廢處置單位、污水處理廠和醫療隔離點完善好疫情防控。同時，優化執法幫扶方式，組成非現場執法幫扶組，利用無人機遠距巡查，自動監控數據和視頻平臺系統等手段零距離洞察，不間斷對全市涉疫單位、重點監管片區和重點工業企業開展非現場監管服務。
二是每日攜帶無人機對信州、廣信、經開區各疫情防控單位開展非現場監管幫扶活動，協助檢查處置單位對醫療廢物貯存、焚燒情況，收治醫院醫療廢物和廢水的收集處置轉運情況，嚴防新冠肺炎疫情通過醫療廢物、廢水傳播。在對現場航拍內容進行研判后，幫扶組迅速找出問題疑點，立即幫扶指導各涉疫單位相關人員及時堵牢工作漏洞，繼續保持工作標準，進一步緊固各環節銜接，始終把好醫廢處置全流程關口，切實消除病毒二次傳播風險。
多形式服務群眾
3月16日，上饒市生態環境保護綜合執法支隊執法人員參加了信州區金龍崗社區第160期“文明實踐微夜校”，通過微信群給社區居民宣講了一節關于噪聲污染的網課，主要介紹了工業噪聲、建筑施工噪聲、交通運輸噪聲和社會生活噪聲，著重講解了日常投訴較多的夜間施工、娛樂噪聲擾民等問題，并且從信訪工作角度告知居民如何投訴處理噪聲污染問題，獲得了社區居民的點贊。
支隊將以此為契機，加強與社區等基層組織的聯動合作，將“群眾服務接待日”活動開展到社區一線，將環保理念貫徹到更多的市民心中，切實把解決好群眾身邊的環境污染問題作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內容，不斷增強群眾的幸福感和獲得感。
通過“線上+線下”雙組合，上饒市生態環境保護綜合執法支隊以更加精細和動態的方式實現管理和幫扶智慧化，打通環境監管“最后一公里”。
原標題：“在線”幫扶：打通環境監管“最后一公里”
