環保局“切糕”吃不得 推動公眾參與才是正事

　　【中國環保在線 地方新聞】 近日，環保局“吃切糕”事件鬧得沸沸揚揚，讓剛剛沉寂不久的切糕著實又火了一把。“官微”也成為眾人討論的對象。新環保法啟動在即，推動“信息公開與公眾參與”不能成為一紙空文。

　　因為一句神回復，切糕又火了。
　　
　　9月1日上午，一網友向地方環保局微信投訴噪音擾民，沒料到環保局秒回說：“等等哈，正吃著切糕呢！”這讓該網友哭笑不得，政府微信怎么會有這么不靠譜的回復？當地環保局之后通過微博致歉：該回復為微信公眾平臺設置的搞笑自動回復，不代表觀點。
　　
　　對于環保局的公開致歉，反映噪音問題的這位網民會諒解，公眾們也會諒解，但由此引發的對政府公信力的影響又該如何消除呢？時下，“官微”神回復事件屢屢發生，而后又是“官微”致歉，這樣“亡羊補牢”之舉也許會在一定程度上重塑政府公信力，但此舉絕非良策。
　　
　　“微信、微博、網站都是相關部門的門面，其在官微發表的每一句話都不僅僅代表個人，而是相關部門的一面鏡子，代表著政府部門的形象。官微神回復鬧劇一再挑動公眾的神經，但更令人失望的是的回應態度。”有網民發出這樣的感慨。
　　
　　業內專家表示，“官微”作為政府部門傳達聲音、傾聽民意表達的網絡渠道，要敢于傾聽真實“民聲”，也要敢于接受公眾監督，只有敢于接受監督，才能有力推動政府陽光執政。因為技術原因使“官微”出現問題無所謂，但是如果因為人的原因使“官微”出現了“傷民”抑或是“愚民”的現象，那就真的說不過去了，而一句“致歉”想必也很難再重塑政府的良好形象了。一言以蔽之，“官微”神回復的“鬧劇”真應該到謝幕的時候了。
　　
　　“環保微信微博這些新媒體平臺是好事兒，可是相關部門用不好的話，對環境保護無濟于事，還惹得民眾怨聲載道，這樣看來，實在不‘環保’。環境治不好，回復再幽默，我們也笑不起來啊。”常年致力于環保工作的杭州市民江女士如是說。
　　
　　由此看來，地方環保局微信針對網民環境投訴的“等等哈，正吃著切糕呢！”的搞笑回復，看起來是有點可笑，但之中暴露出來的問題不可小覷，如果不改變工作態度，不為百姓真真切切地辦事，那么，再搞笑的回復也讓百姓笑不起來。
　　
　　說到底，在面對民意訴求時，公職部門不僅要拿出職業操守，更要拿出公德心，如果在政務微博或紅頭文件等行駛公權力的活動中，出現了諸如“正吃切糕”等與身份、崗位不符的言論，那么當地部門就該反省反省了。
　　
　　新環保法將“信息公開與公眾參與”單獨成章，進一步推動環境保護公眾參與的逐漸完善，以及近年來各項促進措施，足見國家對民眾參與環保的重視。創建微信公號和微博平臺都是的媒體互動平臺，但這樣做不是為了趕時髦，既然當作政務平臺，與民互動，那就要不折不扣地用好。