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2019年，長江環保集團開啟對六安涉水項目系統治理，為實現精準治水、智慧治水，經多方調研、系統論證、科學分析、統籌建設，2022年9月，公司自主研發的國內首個水務“業態全覆蓋、數據全監視、操作全遠控”智慧水務調度系統在六安水管家公司集控中心投入運行。
當前，集控中心已完成了智慧調控系統、生產管理系統、視頻巡視系統三大系統第一階段建設，實現了對廠網河、供排澇21個子項實時生產數據全監視；對城北水質凈化廠(二期)、鳳凰橋水質凈化廠(二期)、第一自來水廠、污水提升泵站(12座)、調蓄池(5座)的操作全遠控和視頻全覆蓋，初步形成監視-控制-預警-調度的智慧化集中運營新模式。
三位一體調試，集控建設強筋骨
“集控系統的建設，一定要確保生產安全、控制正確、數據準確，指令下達準確無誤，讓運維人員對系統心里有底，對現場心中有數，對操控心間無疑。”負責調試的工作人員趙高利提到。為此，六安水管家集控中心牽頭，聯合廠站運維業務骨干、系統開發建設人員共同編制了《城北水質凈化廠自控調試方案》、《六安市第一自來水廠自控調試方案》等20余部調試方案，建立集控—中控—現場“三位一體”聯合調試機制，集控值班人員全員參與，分別在集控、廠站、現地對自控系統進行全面調試。小到一個閥門的開關，大到一個工藝段的控制，事無巨細，全部記錄在案，并形成《調試日志》，對調試過程中出現的問題，每日進行梳理并跟蹤閉環。
目前，六安水管家公司已經完成2座水質凈化廠、1座自來水廠、12座泵站及5座調蓄池的自控調試，集控系統令行禁止，真正做到了數據全監視、操作全遠控。一本本厚厚的調試方案，一條條規范的調試日志，都詳細記錄著每個廠站調試的過程，見證著集控人員推動水務行業數字化轉型的拳拳之心。
數據集中監測，精準操控展身手
“在六安市的三里街路和壽春西路，有兩個不安分的檢查井，它們的脾氣令人琢磨不透，心情一旦不好就會冒溢。”六安市管網運維人員講述著，“以前，我們小隊每天都要拿著卷尺，扛著設備在自己所屬片區展開巡邏。由于運維量大，有時很難顧及到所有的檢查井，遇到冒溢的情況，尤其是通過投訴反饋來采取措施，往往很被動。”自從集控系統投運之后，這一局面發生了轉變：通過集控系統對現場數據監視和趨勢分析功能，實現了對管網冒溢點的精準定位。以10月以來六安城區的3場集中降雨為例，集控人員通過對管網水位的重點監視和分析，有的放矢通知現場管網運維人員及時進行現場處理，由被動打遭遇戰變為主動打伏擊戰，也讓時刻懸在現場運維人員頭上的達摩克里斯之劍有了自己的歸宿。除此之外，集控人員以冒溢點為圓心，通過全域各廠站水量分析，精準控制各個泵站啟停，將冒溢點周邊來水調往其他片區，精準控制檢查井污水液位。
集控系統的監視和預警功能，可及時發現現場生產運行異常情況(如水質超標風險、設備運行故障、進出水量異常等)，并通過生產管理系統轉工單精準派發給現場運維人員，進行點對點處理處置，現場人員處理完畢后反饋給集控中心形成閉環，有效管控六安城區涉水業務，展示三峽治水的獨特身手。
視頻實時預覽，廠站巡視提效率
以前，一個廠巡視一圈下來需要兩小時左右，每個廠站都要有人時時刻刻巡檢記錄，大量的時間成本花在了走路上。為此，六安水管家集控中心建設了一個覆蓋各廠站的“天眼”系統——視頻巡視系統。這套系統可不簡單，它可以實現四大功能。一是搭載夜視功能，24小時高清畫面實時顯示，加之視頻輪巡播放，集控值班人員可在極短的時間內完成對六安所有廠站的巡視工作；二是搭載紅外熱成像儀，實現對設備運行溫度實時反饋，集控值班人員可根據熱成像儀反饋的溫度信息對設備運行狀態進行定性觀測，結合生產平臺反饋的運行數據，實現對設備狀態的精確把握；三是360°無死角云臺控制監視及圖像縮放功能，實現對廠站多角度觀察監視。集控值班人員可通過操作云臺手柄，遠程控制攝像頭巡視角度，對需要近距離觀察的動力盤柜上顯示的信號信息，還可以通過縮放功能實現；四是采用增強現實(AR)技術，對廠站不同功能區域進行劃分，當有異常情況即可迅速做出反應。如有人未經允許進入生產區域，該攝像頭就會跟蹤拍攝，并在集控中心發出報警，提醒集控值班人員進行處理。
除此之外，該視頻巡視系統結合生產管理系統，可及時發現并處置現場異常事件，也可以及時采集并糾正現場人員的違規行為，從而為生產管理提供強有力的支撐。
有了這套系統的加持，大大減少了現場運維人員的工作量，進一步規范了工作紀律，同時還大大提高了工作效率。
數據挖掘分析，智慧調度顯成效
在集控系統投運前，各廠站獨立運行，中控版本不一，機房設備老舊，接入數據不全，數據不可共享，數據孤島情況嚴重。如何將數據統一在一起，深入挖掘水務行業實踐數據，進行系統分析、多因素統籌，將數據價值開發為指導生產實踐的“金山銀山”？這是六安水管家公司全體員工一直在思考和實踐的課題。
為此，六安水管家公司系統梳理運營數據，充分發揮釘釘子精神，將各廠站數據統一采集到集控中心，分類收集、統一分析，通過事件-情景模擬、中心-現地聯動、模型-算法研究，摸清了六安市各調水泵站與廠站之間的關系，形成六安市水務行業首部《六安市中心城區廠站網河聯合調度規程(試行)》，建立了六安市主城區(城北片區、鳳凰橋片區和河西片區)廠網河協同調度機制，基于此規程創造性地開發出適用于不同水位水量的“時序控制”內嵌程序，賦能智慧調控系統，將以往靠經驗調水升級轉變為如今靠數據精準調水，在減輕現場運維人員工作量的同時，極大的提高了調水的及時性和準確性，真正實現了“數據掘金”。
滿滿的科技感來源于生產實踐。下一步，六安水管家公司將致力于新一代信息技術與水務技術深度融合，充分挖掘數據價值及內部邏輯，逐步實現集控系統的控制智能化、管理精確化、決策智慧化，為建設“管控有力、服務便捷、智慧科學”的“水管家”工作模式提供支撐。
服務渠道整合，便捷辦理暖人心
“政府認可，百姓滿意”是三峽環保人服務“水當家”，當好“水管家”，深入踐行習近平生態文明思想核心要義的根本所在。一座城市的建設需要老百姓，一方水土的保護也需要老百姓。正所謂“眾人拾柴火焰高”，如何讓關心環保、熱愛環保的熱心群眾參與到建設生態文明的時代洪流中，讓老百姓在水環境治理有參與感和獲得感，成為六安市水管家公司集控中心近期工作的一大亮點。
據了解，在集控系統投運前，市民反映水環境治理問題的渠道主要分散在市民熱線、供水客服、排水案件、投訴信箱等各類便民服務窗口，案件反饋處理往往存在多頭重復誤報、權責邊界不清、主責單位推諉、閉環效率不高等突出問題，很多案件遲遲無法辦理，百姓的述求也無法及時解決。為此，六安水管家公司統籌考量，與當地政府合作，將原來分散在市長熱線/信箱、客服熱線、數字城管等市民投訴和反映信息渠道歸口到集控中心，便捷涉水業務信息獲取、高效調度、快速派單、辦事結案、形成閉環。截止目前，已累計接收案件數164件，除正在處理的案件外，已有158條案件全部處理完畢，案件處置閉環率達96.34%。“當前，六安水管家公司正基于此開展深入的數據統計分析，并發放問卷，進行廣泛的群眾調研，讓政府認可，讓百姓滿意，體現央企擔當。”一位負責案件受理的工作人員如是說。
寓教于學培訓，教學相長同進步
“輪崗至六安水管家公司以來，感覺自己成長很快，收獲滿滿。”長江環保集團運營中心2021屆員工講道，“以前，對于水質凈化廠、自來水廠、污泥廠、雨污管網等業態都停留在書本上，理論知識掌握了不少，但對于實際運維而言還是小學生，而且之前只關注專業領域內的，對于專業領域外的如電氣、自控、網絡、管理等專業都非常陌生。通過輪崗機會，下沉到項目一線親自參與到項目建設中，發現問題、自我學習、咨詢導師、理解吸收，現如今自我感覺都提升了不少！”從六安一期、二期項目建設，廠站提標改造，項目工程驗收，再到集控系統建設，自控調試，方方面面都要涉及，干事創業的好地方也正是學習提升的好時候。為此，六安市水管家公司集控中心為青年員工量身打造了一整套學習套餐，從生產、運營、安全、紀律四個維度出發，形成《六安水管家集控人員能力要求及培訓課程框架》，提升凝練成“熟系統，能操控、知原理，會維護、守底線，護安全、懂規矩，明禮節”二十四字目標。集控人員、廠站運維人員，從設計施工圖紙收集，自控點表梳理比對，設備廠家說明書收集，到每一臺設備、每個工藝段的維護，只要一遇到有學習的機會，就會自發的去請教學習，并整理分享、新老互學、寓教于學，形成了良好的學習氛圍。
集控值班人員自豪地說到：“公司有足夠大的平臺，可以學習到不少干貨，要時刻保持饑渴，抓住一切機會學習，努力讓自己成為一名專業精深、技術過硬、召之即來、來之能戰、戰之能勝的三峽環保人。”
原標題： 這一年 六安“水管家”最強大腦是這樣運轉的……
