磐諾儀器廣州應用實驗室系列客戶培訓時紀

2020年6月13日，磐諾儀器在位于廣州的磐諾應用實驗室成功舉辦了首期用戶培訓參觀活動，來自華南大區的20余名用戶前來參加，向參會用戶嘉賓展示介紹了磐諾在廣州剛剛揭牌成立的應用實驗室，并對儀器操作人員在氣相色譜的一些基本原理以及操作上進行了一次系統高效的培訓。

廣州應用實驗室是磐諾在全國建立多個4S應用實驗室之一，旨在為客戶提供的一個全面的技術應用、培訓及演示中心。實驗室內儀器配備齊全，涵蓋氣相色譜儀、質譜儀等多款設備，集客戶參觀、技術交流、樣品檢測、應用開發、客戶培訓等眾多功能于一體。 據悉，2020年6月起，實驗室所有儀器設備均將調試完成，實驗室已具備接受樣品做樣能力。

在帶領用戶參觀過實驗室后，磐諾儀器華南區售后主管李學科對到訪的20余名用戶就氣相色譜儀的基礎知識以及使用技巧進行了系統培訓，培訓分為理論講解以及動手實操兩部分。在理論講解的部分，李學科分別從氣相色譜結構以及基本原理、維護和故障判斷、軟件操作的注意事項三個角度，系統介紹了儀器硬件構造，實機部件現場對照，讓參與培訓的學員快速理清“五臟六腑”和儀器系統“脈絡”。

理論學習過后，磐諾工程指導用戶處理軟硬件操作，并圍繞操作中遇到的難題一一分析解答，旨在讓每一名用戶通過接受理論與實際操作有效地獲取和掌握儀器的基礎原理以及操作技巧，從而在今后的使用過程中達到熟練操作的效果，甚至可以自主簡單維護和排障。這也是磐諾儀器一直以來堅持的“交鑰匙服務”的真正核心所在。

“小班培訓，有問必答”是磐諾用戶培訓的準則，旨在讓每一位用戶在培訓中有所收獲，在未來，磐諾也將繼續為用戶提供多方位的優質服務。

廣州實驗室地址：廣州市黃埔區起云路6號E棟305-307室