上海自然博物館的微博稱，因極個別不文明者的行為，館內巨蜥的爪子被拗斷，海星也感染細菌死亡。

　　參考消息網5月11日報道 港媒稱，上海自然博物館(上海科技館新分館)4月開幕后，首日總客流量就逾萬人，極受民眾歡迎。但日前館方稱，有個別游客的不文明參觀行為，導致館內科莫多巨蜥模型的爪子被弄斷、古人類頭骨模型被掀開，海水觸摸池內的海星更因被游客徒手觸摸及擅自取出拍照后，終感染細菌死亡。

　　據香港《明報》5月11日報道，上海自然博物館的微博稱，海星被摸死，巨蜥的腳趾也被摸斷了。該館義工說，看到海水觸摸池的海星被人摸得快要死掉了，還有人違規把海星取出水面來拍照。

　　報道說，為令參觀者有更親近的參觀體驗，在展館設有海水觸摸池和淡水觸摸池，并有義工提醒小朋友和家長不要把海星從水中取出，但仍有少數參觀者不遵守規定。自然博物館確認，開館至今的確已出現有海星死亡的情況，希望游客能聽從工作人員指導參觀互動，互相提醒和勸阻不文明行為。

　　另外，在“生命長河"展區內的一條科莫多巨蜥模型，與參觀者中間只隔著一道玻璃隔欄，高度稍稍超過巨蜥背部。5月9日上午，工作人員發現巨蜥的一根腳趾斷開，經檢查應是人為拗斷的，可能有參觀者強行將手穿過縫隙去摸巨蜥，不慎拗斷了它的腳趾。

　　據香港《東方日報》5月11日報道，博物館內的一個古人類頭骨腦容量展示臺上，其中兩個頭骨模型也被游客強行掀開破壞。